Política de Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros

1. Información general y obligatoria

La protección de sus datos personales es un asunto importante para nosotros. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales de protección de datos, así como con esta política de privacidad. El uso de nuestro sitio web generalmente es posible sin proporcionar datos personales. En la medida en que se recopilen datos personales en nuestras páginas (por ejemplo, nombre, dirección o direcciones de correo electrónico), esto siempre se realiza de forma voluntaria, en la medida de lo posible.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes nacionales de protección de datos de los estados miembros, así como otras disposiciones de protección de datos es:

Coaching Decisión Consciente España
Pasadizo de Apolonia Amor 21
41096 Álava
España

E-mail: [No se proporciona dirección de correo electrónico]
Teléfono: +34613024003

3. Recopilación y almacenamiento de datos personales

Al utilizar nuestros servicios de coaching y contactar a través de nuestro sitio web, se pueden recopilar varios datos personales. Esto incluye:

  • Nombre y datos de contacto (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
  • Dirección e información de ubicación
  • Información sobre su solicitud y objetivos
  • Información de pago para servicios de pago
  • Datos de comunicación de correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes de chat

Almacenamos estos datos solo durante el tiempo necesario para la prestación de nuestros servicios o mientras existan períodos de retención legales.

4. Propósito del procesamiento de datos

Los datos personales que recopilamos se procesan para los siguientes propósitos:

  • Prestación de servicios de coaching y asesoramiento
  • Comunicación con usted como cliente
  • Procesamiento y ejecución de contratos
  • Mejora de nuestros servicios
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Defensa de reclamaciones legales y defensa en disputas legales

Procesamos sus datos solo con su consentimiento explícito, para el cumplimiento del contrato, para proteger intereses legítimos o sobre la base de disposiciones legales.

5. Divulgación de datos a terceros

En principio, no se divulgan sus datos personales a terceros, a menos que:

  • Usted haya dado su consentimiento explícito
  • La divulgación sea necesaria para cumplir con nuestras obligaciones contractuales hacia usted
  • Exista una obligación legal de divulgación
  • La divulgación sea necesaria para proteger intereses legítimos y no sea predominante

En caso de divulgación, nos aseguramos de que los destinatarios también traten los datos de forma confidencial y solo los utilicen para los fines previstos.

6. Cookies y herramientas de análisis

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la usabilidad. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web, otras sirven para el análisis y mejora de nuestros servicios.

Puede restringir o desactivar el uso de cookies en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada por ello.

7. Sus derechos como persona afectada

Usted tiene derecho a:

  • Solicitar información sobre los datos almacenados sobre su persona
  • Solicitar la corrección de datos incorrectos
  • Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido)
  • Solicitar la limitación del procesamiento
  • Solicitar la portabilidad de datos
  • Oponerse al procesamiento
  • Presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en cualquier momento. Los datos de contacto se encuentran al principio de esta política de privacidad.

8. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra manipulación accidental o intencional, pérdida, destrucción o acceso por parte de personas no autorizadas.

Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente de acuerdo con el desarrollo tecnológico. Todos los empleados y proveedores de servicios están obligados a cumplir con las disposiciones de protección de datos.

9. Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de ajustar esta política de privacidad para que siempre cumpla con los requisitos legales actuales o para implementar cambios en nuestros servicios en la política de privacidad. Para su próxima visita, se aplicará la nueva política de privacidad.

10. Notas especiales para clientes de coaching

Como empresa de coaching, damos especial importancia a la confidencialidad. Toda la información que nos proporcione en el marco de las sesiones de coaching está sujeta a absoluta confidencialidad. Tratamos sus preocupaciones personales, objetivos y desafíos de forma estrictamente confidencial.

Las conversaciones de coaching no se graban ni se comparten con terceros. Las notas que tomamos durante las sesiones sirven exclusivamente para la preparación de citas posteriores y se mantienen de forma segura.

11. Transferencia internacional de datos

Sus datos se procesan y almacenan principalmente en España. La transferencia a países fuera de la UE/EEE solo se realiza si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y la transferencia cumple con los requisitos del RGPD.

12. Períodos de eliminación

Eliminamos sus datos personales tan pronto como ya no sean necesarios para los fines mencionados anteriormente. Las obligaciones legales de retención permanecen sin cambios. Por regla general, los datos se eliminan dentro de los 3 años posteriores a la finalización de la relación comercial, a menos que se apliquen períodos legales más largos.

13. Toma de decisiones automatizada

No utilizamos toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, al procesar sus datos personales.